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Todo lo que necesitas para automatizar comunicaciones y maximizar resultados
Conversaciones fluidas y naturales que se sienten 100% humanas
Español, inglés y más idiomas con acento nativo perfecto
Agenda, reagenda y confirma citas automáticamente 24/7
Responde llamadas en menos de 2 segundos, sin tiempo de espera. Disponibilidad 24/7.
Detecta la intención del cliente y redirige llamadas urgentes al personal adecuado.
Llena cancelaciones automáticamente con clientes en espera
Agente de voz IA que atiende llamadas 24/7, agenda citas y responde preguntas naturalmente.
Atiende consultas por WhatsApp con respuestas instantáneas y confirmaciones automáticas.
Recordatorios de citas, confirmaciones y seguimientos con alta tasa de apertura.
Envío automático de confirmaciones, recordatorios y seguimientos personalizados.
Widget de chat para tu sitio web que captura leads y agenda citas.
Todas las conversaciones de todos los canales en un solo lugar.
Métricas clave, llamadas y citas actualizadas al segundo
Optimiza tu calendario para maximizar ingresos y eficiencia
WhatsApp, SMS y llamadas de voz que reducen no-shows 70%
Insights accionables sobre rendimiento y oportunidades
Historial completo de interacciones, citas y preferencias de cada paciente.
Verifica cobertura y beneficios automáticamente antes de cada cita.
Certificación completa HIPAA para datos sensibles de clientes
AES-256 encryption para todas las comunicaciones y datos
Logs completos de accesos y modificaciones para compliance
Permisos granulares para cada miembro del equipo
Integración directa con Dentrix, Open Dental, y más
Stripe, Square y otros procesadores populares
Google Calendar, Outlook, iCal bidireccional
Integración con tu línea existente en minutos
Integración oficial con WhatsApp Business para mensajería empresarial.
Conecta con Salesforce, HubSpot, Zoho y otros CRMs populares.
Cada llamada pasa por 7 etapas. Cada una optimizada para latencia sub-segundo y respuestas naturales que no se sienten robot.
El cliente marca tu número. Twilio o tu proveedor SIP enruta al webhook.
Twilio Voice / Telnyx / PBX SIP
El audio se transcribe palabra-por-palabra mientras la persona habla. Optimizado para español LATAM.
Deepgram Nova-2 streaming + VAD
El LLM entiende intención, contexto previo, datos del cliente y decide qué acción tomar.
GPT-4o / Claude / Llama 3 (configurable)
Si necesita info — agenda, paciente, inventario — consulta tu CRM, calendario o KB en vivo.
Function calling + RAG sobre tu KB
Agenda la cita, registra el lead, envía link de pago, dispara workflow — todo durante la llamada.
API REST / webhook / SDK plugin
La voz sintética habla con tono natural, en el idioma y acento del cliente.
ElevenLabs / Cartesia / Chatterbox
Resume la conversación, transcribe a tu CRM, escala a humano si lo pide. Todo queda registrado.
Transcript persistido + Sentry trace
Latencia end-to-end p95
< 1.8 segundos
Desde que la persona termina de hablar hasta que el agente responde. Tres veces más rápido que la mayoría de los AI voice agents en producción.
Otros voice agents suenan robot, no entienden modismos, no escalan y solo conversan. Acá no.
Dialecto nativo
Entrenamos los modelos de speech-to-text y text-to-speech con dialectos LATAM reales. Distingue "carro" (México) de "coche" (España) y entiende modismos sin caer en confusión.
Ejemplo real
"Ay sí, mándame un mensajito con la dirección porfis"
Vocanta entiende sin pedir aclaración. Otros bots dicen "no comprendo".
Seguridad enterprise
PHI encriptado en reposo y tránsito. Audit logs inmutables. RLS por business_id. Sin training de modelos con datos de clientes.
Ejemplo real
BAA firmado, business_id RLS, PHI encryption key rotation
No es "compliance light". Está en producción desde el día 1.
Handoff humano
El agente detecta cuando el caso necesita un humano (emergencia médica, queja escalada, decisión de venta grande) y transfiere con transcript completo al receptor.
Ejemplo real
Cliente dice "quiero hablar con un humano" → transferencia en 2s con transcript
O detección automática: "tengo dolor en el pecho" → emergencia, transfiere YA.
Function calling
Cada agente tiene "tools" (funciones) que puede invocar durante la llamada: agendar, cancelar, cobrar, consultar inventario, abrir un ticket. No es chatbot — es operador.
Ejemplo real
"Quiero agendar para el martes 10am" → check_availability() → book_appointment() → confirma
Tres tool calls en una sola conversación, sin pasarle el problema al humano.
Los mismos features, aplicados a casos reales de cada vertical.
Casos típicos de uso
Resultados típicos
No-shows
−35%
Citas/mes recuperadas
+120
Setup
< 1 día
Ve la diferencia que hace la automatización inteligente
| Característica | Vocanta | Recepción Tradicional |
|---|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 sin interrupciones | 8-10 horas, días laborales |
| Manejo de llamadas | Ilimitadas simultáneas | 1-2 a la vez |
| Tiempo de respuesta | < 3 segundos | Variable, hasta minutos |
| Idiomas | Multiidioma nativo | Depende del staff |
| Entrenamiento | Cero, listo desde día 1 | Semanas de capacitación |
| Consistencia | 100% cada llamada | Varía por persona y día |
| Costo mensual | Desde $197/mes | $2,500-4,000/mes |
| Días de enfermedad | Nunca | 5-10 días/año |
| Grabación de llamadas | Todas, automático | Raro, manual |
| Escalabilidad | Instantánea, sin límites | Contratar más personal |
¿Listo para la transición?
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