Configuracion

Horarios de Atencion

Configura los horarios de atencion de tu negocio y como el agente maneja llamadas fuera de horario.

6 min de lectura
Actualizado: Enero 2026

Configura tu Disponibilidad

El agente de voz necesita conocer tus horarios de atencion para programar citas correctamente y manejar llamadas fuera de horario de manera apropiada.

1

Horarios regulares

Define los horarios para cada dia de la semana:

DiaHorario
Lunes - Jueves9:00 - 19:00
Viernes9:00 - 17:00
Sabado10:00 - 14:00
DomingoCerrado
2

Dias festivos y cierres especiales

Festivos nacionalesVacaciones del negocioEventos especiales
3

Comportamiento fuera de horario

Configura como el agente responde cuando tu negocio esta cerrado:

●
Mensaje de cierre

Informa el horario de reapertura

!
Urgencias

Proporciona numero de emergencias

●
Callback

Programar llamada de vuelta

●
Cita automatica

Agendar para el siguiente dia habil

Zonas horarias

Asegurate de configurar la zona horaria correcta de tu negocio para que las citas se programen en el horario adecuado.